77bd com-এ সাধারণ প্রশ্নের পরিচয়
আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো মূলত তিনটি বিষয়কে ঘিরে — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর সহায়তা। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার সময় কোনো ধাপ বুঝতে না পারলে, বা উত্তোলনের অনুরোধ দেওয়ার পর কী হয় জানতে চাইলে — এই পাতায় সেই উত্তরগুলো সরাসরি পাবেন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য কী কী লাগে, লগইনে সমস্যা হলে কোথায় যাবেন, লাইভ চ্যাট কখন পাওয়া যায় — এই
সব তথ্য এখানে গুছিয়ে রাখা আছে। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে মোবাইলে ঢুকলেই এই পাতা কাজ করে। আমরা চাই আপনি লবিতে ঢোকার আগেই নিশ্চিত থাকুন — কোনো ধাপে আটকাবেন না।
- bKash জমা — bKash অ্যাপ খুলুন, দেখানো নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- Nagad উত্তোলন — উত্তোলনের অনুরোধ দিলে আমরা আপনার Nagad নম্বর যাচাই করি, তারপর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
- Rocket সহায়তা — Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সরাসরি সাহায্য করব।